Отдыхали с детьми, все очень понравилось, всем довольны. Номера действительно со всеми удобствами. Еда вкусная - "как домашняя". Озеро чистое, пляж песчаный, вода относительно теплая. Детям все понравилось. Для детей предусмотрены: детская игровая площадка, игровые компьютерные приставки, теннисный стол (чему они были несказанно рады). С погодой нам очень повезло, каждый день солнце и жара. Администрация отеля порадовала своей компетентностью. Разрешали все вопросы и проблемы. Отдельное спасибо администратору Надежде. Техперсонал-все очень внимательны и приветливы. Своим друзьям, я уже посоветовала этот отель - "Grand".
|
Мы отдыхали впятером-трое женщин и двое девочек-подростков. Разместились удобно в двухкомнатном полу-люксе, все необходимое в номере есть. Было всего два стула-по нашей просьбе принесли еще, а также фен, плечики для одежды, по необходимости брали у администратора нитки и разные мелочи, что не взяли из дома. Отношение очень доброжелательное, как и вообще в Киргизии ко всем гостям страны. Поставила 4 балла за кухню, могли принести холодное блюдо (разогревали потом по нашей просьбе в микроволновке), или забыть положить приборы, иногда вместо заказанной яичницы приносили омлет, а вместо картошки фри-отварной рис. Но это скорее всего местный колорит, свой заказ нужно дважды перепроверять в любом кафе у любого официанта, просите их вслух прочитать ваш заказ, мы сначала возмущались, потом поняли, как с этим бороться. Вообще отдых в Киргизии нам очень понравился, не хотели уезжать. Рекомендуем отель Гранд всем!
|
Отдыхали в отеле "Grand" в июле 2016 года семьей, двое взрослых и двое детей. Отдохнули прекрасно! Замечательный отель-уютные, просторные номера, приветливый персонал, замечательный панорамный вид из холла на горы. Отель выгодно отличается тем, что номеров в нем немного и каждый гость чувствует себя здесь как дома. Номера очень большие, светлые, чистые, есть все необходимое для жизни. Кухня вкусная, можно заказать комплексное питание, блюда по меню, цены приемлемые. Администратор Надежда отзывчивая, приветливая, оказывает любую помощь, и в организации экскурсий, и в любых бытовых мелочах. Очень советуем всем для отдыха на Иссык-Куле выбирать отель "Grand".
|
Всем советуем!!!!
|
В этом отеле мы отдыхаем второй сезон подряд. Еще в прошлый раз нам очень понравилось. Поэтому в этом году, другие пансионаты для проживания не рассматривали.Очень хороший персонал. Девочки очень вежливые. Надежде (администратору) большое спасибо, за хорошее дружелюбное отношение. Желаем вам здоровья и благополучия, а вашему бизнесу (пансионату) процветания и хороших клиентов. Спасибо! Семья Четковых.
|
Отдыхали семьей из 6 человек. Все понравилось! Особенно хотелось отметить условия проживания: В "Grande" чувствовали себя как дома, что немало-важно!!!
Чисто, ремонт, удобные спальные места. Отдыхали в отдельном 2-х этажном домике, очень просторном, много места, не было ощущения как это бывает часто, что шаг сюда-сан.узел, шаг туда-кровать и всё.... Было полное ощущение домашней обстановки...пришел с пляжа и расслабился как дома.
Хотелось выразить особую благодарность менеджеру сайта Мирлану за его оперативность и конечно поблагодарить Надежду, за ее тщательный подход, начиная с момента нашего прибытия и до отъезда. Все объяснит, подскажет как и где лучше. Спасибо вам Надежда за понимание!!! Приедем сюда еще раз!!!
|
Наш отдых на Иссык-куле начался с неприятности, отменили самолет, не удосуживаясь оповестить нас...в результате была перенесена дата брони, которую мы сделали еще в феврале. Спасибо менеджеру сайта www.issykkul.biz Мирлану, через которого бронировали отель и трансфер. Все очень понравилось, и отношение, и обслуживание.
Очень благодарна администратору отеля, Надежде, за понимание и отзывчивость. Заселили нас в номер люкс, мы были с маленькой внучкой. Номер хороший, чистый, с балконом, оборудован всем необходимым( кроме наличия шкафа). Я, как профи ( работаю менеджером номерного фонда, в отеле 3* ), естественно обращала внимание на любые мелочи..Могу сказать, что команда работает просто профессионально, любые пожелания исполнялись мгновенно, номер убирался качественно, не считая незначительных мелочей, но это не критично.
Девочки всегда доброжелательны, улыбчивы, что немаловажно, в гостиничном бизнесе.
В кафе кормили нормально, порции большие, вкусно, но на мой взгляд, по- столовски, уж пусть простят меня повара...Поэтому питались мы в другом месте...Но не могу не отметить, что когда мы заказали цыпленка табака, он был великолепен !!!! А вот шашлычок подвел.....
Читать дальше →
|
Только прилетели из отпуска и решила сразу написать о нашем чудесном пребывании на озере Иссык-Куль .
Отель выбирали сами, двое суток изучая все что можно в интернете и не ошиблись.
Останавливались в отеле «Grand». Отель отличный. Построен в европейском стиле. Даже не ожидали такого сервиса.
Номера чистые и просторные. Приятно удивило, что, не смотря на то что нас было 5 человек, для каждого подобрали полотенца разного цвета. Постельное белье хорошего качества и очень приятных оттенков. Комнаты видимо только после ремонта, все идеального белого цвета. В номерах все предусмотрено для удобства гостей.
Внизу расположено кафе , в котором можно поесть или по цене комплексного питания (при чем не обязательно брать комплекс на весь день, если есть экскурсии или поездки вы можете взять завтрак, или обед или ужин, так как вам будет удобно), или по меню. Цены очень приемлемые, питание на высоте. Говорю об этом уверенно, потому что видела, как к нам ходили из соседних гостевых домов питаться. При желании вам накроют на улице в беседке (если она будет свободна) и это совершенно бесплатно.
Особенно хочу отметить хозяйку нашего отеля Надежду. Совершенно особенная девушк...
Читать дальше →
|
Добрый день.
В этом году в поездке на Иссык Куль, выбор пал на Отель "Grand". Очень аккуратненький и уютный отель. Обслуживание было хорошее. Администратор Надя встретила нас приветливо. Показала отель, наш номер, в е рассказала. По любому вопросу или просьбе реагировала незамедлительно. Все было супер. Все понравилось. Рекомендую всем. Думаю еще поедем именно в этот отель! Спасибо Иссык Куль! :)
|
Добрый день, мы с мужем отдыхали в этом отеле, у нас была медовая неделя,и мы тоже хотели оставить отзыв: администратору надо вежливо относиться с гостями, вечно недовольная, боишься что либо спросить,инт. отключили, горячую воду отключили пришлось в пенке идти в другой душ,я сама в положение в комнате был запах сырости пришлось во дворе ходить до ночи, заказали лагман,там сырая спагетти, отель хороший но надо улучить обслуживание!
|
Отдыхали в июле 2016 года, в отеле "Гранд" в г. Чолпон-Ата. Очень удобное расположение отеля, близко к центру и пляжу. В отеле красиво, много зелени, цветов как в самом отеле так и на территории.
Номера большие, уютные, отдыхая здесь чувствуешь себя как дома. Обслуживающий персонал очень гостеприимный. Отличная, вкусная кухня. Администратор Надежда всегда приветливая, внимательна и отзывчива. Собираясь отдохнуть на Иссык-Куле советуем остановиться в Отеле "Гранд".
|
Здравствуйте! Хочется поделиться впечатлениями об отеле "Grand"! Отличное место для отдыха , номера и прилегающая территория очень просторные, чистые и уютные, везде цветы и красота! Огромное спасибо управляющей и персоналу отеля за внимательность ко всем просьбам!
Номер убирали каждые 5 дней со сменой белья и полотенец, персонал отеля всегда был на виду, что очень важно, не нужно никого искать (как в прошлом году мы отдыхали в другом гостевом доме, хозяйку видели 2 раза), и все наши обращения и просьбы сразу исполнялись! Ставим 5+ за чистоту всей территории, персоналу кафе за отличную кухню.
Управляющая Надежда - очень спокойная и приветливая,и очень красивая!, к подчиненным относилась с уважением (что очень важно!) - поэтому и такие высокие оценки сервиса у гостей отеля! Нам Надежда предлагала лучшие места экскурсий по Иссык-Кулю, лучшие торговые точки рынка, и вообще всегда была рада помочь!
Отдыхаем в Киргизии второй год, и лучшего климата, кухни, отношения к людям - не найти! Самый гостеприимный край на Земле! Вода-прекраснейшая, еда-наивкуснейшая, природа-глаз радуется! В таком месте-труд человека особенно виден, дети с малых лет работают,...
Читать дальше →
|
Хотелось поблагодарить администратора отеля "Гранд" за проффесиональную работу. Надежда очень радушная и внимательна ко всем просьбам постояльцев. Всегда может посоветовать и помочь в любом вопросе. Отель не зря все время забит приезжими: чистота в номерах, вежливый персонал, белоснежные полотенца, удобства общения при помощи вай фая. Посещения экскурсий ,устраиваемые при помощи администрации отеля,имеют преимущества в виде скидок. Еда вкусная, домашняя. Месторасположение отеля удобно для посещения пляжа и центра города. Мы провели замечательный отпуск!
|
Мы вот только вернулись с отдыха. Еще свежи впечатления. Нам все понравилось! С тремя детьми мы заняли двухкомнатный номер, аккуратный и чистый! Нам даже кушать в номере разрешили ))) Кормили вкусно и сытно еще и долго ждать не приходилось. Там вообще везде очень сытно и вкусно. И люди удивительно приветливые и дружелюбные. Бронировали мы заранее на этом сайте, все как по маслу, без каких либо проблем. Я благодарю всех работников отеля за радушие, за внимание, вы сделали наш отдых незабываемым! Мы обязательно вернемся. От Вероники отдельное спасибо повару,что вкусно кормили )))
|
Отдыхали в отеле "Гранд" с подругой и детьми 7 и 9 лет с 17-го по 25 июля. На Иссык-Куле отдыхаем в первый раз. Отель замечательный, находится в тихом месте, номера уютные, просторные, есть всё, что нужно для комфорта. Персонал отеля отзывчивый все просьбы решались очень быстро. Администратор Надежда может решить любой вопрос. Для детей есть детская площадка, теннис. Спасибо администрации отеля отдых оставил только приятные воспоминания.
Обязательно вернемся на Иссык-Куль всей семьей и только в этот отель!
|